기업용 PC 운영 관리 플랫폼

전 직원 PC 상태를
실시간으로 확인합니다

장치 상태, 보안 경고, 자산 정보와 사용자 경험을 한곳에서 확인하고, 전산담당자가 문제 장비를 빠르게 찾아 대응하도록 지원합니다.

우리 회사 적용 가능 여부 확인 주요 화면 살펴보기

지원 장비 확인

다양한 제조사 PC 관리

장치 상태·경고·자산 정보 통합

현장 방문 없이 원격 진단·조치

교체 대상 장비 자동 선별

SOLUTION AT A GLANCE

PC 상태부터 사내 시스템 연동까지, 하나로 관리합니다

Trust A.R+는 PC 상태, 자산 정보, 원격 진단, 운영 리포트를 통합 관리하고, API 기반 연동 구조로 ERP·그룹웨어·ITSM 등 기존 사내 업무 시스템과 연결할 수 있는 기업용 PC 운영 관리 플랫폼입니다.

이상 징후 감지

AI가 PC 상태를 지속 분석해 장애 가능성을 사전에 파악합니다.

문제가 커지기 전에 담당자가 이상 신호를 확인하고 대응할 수 있습니다.

원격 진단·복구 지원

vPro 지원 환경에서는 OS 장애 상황에서도 원격 진단과 복구가 가능합니다.

현장 방문 부담을 줄이고 장애 대응 시간을 단축할 수 있습니다.

자산·보증 상태 확인

보증 만료 시점, 교체 권장 장비, Windows 11 준비 여부를 중앙에서 확인합니다.

교체 계획과 유지보수 일정을 더 체계적으로 관리할 수 있습니다.

사내 시스템 연동 확장

PC 운영 데이터를 ERP, 그룹웨어, ITSM 등 기존 사내 시스템과 연결해 통합합니다.

※ 제공 기능은 고객사 환경, 적용 장비, 라이선스 수량, 연동 범위에 따라 달라질 수 있습니다. 내부 시스템 연동은 고객사 ERP·그룹웨어·ITSM·보안 정책·데이터 구조에 따라 적용 가능 범위를 별도 검토 후 제안드립니다.

WHY TRUST A.R+

PC는 늘어나는데, 관리 방식은 그대로인가요?

사용자 신고, 엑셀 자산대장, 현장 방문 중심의 반복 업무를 데이터 기반 운영 방식으로 바꿉니다.

사용자 신고 후에야 문제 확인

사용자가 불편을 말하지 않으면 성능 저하나 업데이트 누락을 놓치기 쉽습니다.

자산대장과 실제 상태가 분리

구매 정보는 있어도 현재 OS, 보안, 성능 상태는 장비마다 별도로 확인해야 합니다.

지점 PC는 현장 방문 의존

원인을 확인하기 전부터 방문 일정을 잡아야 해 대응 시간이 길어질 수 있습니다.

교체 대상 선정 기준이 부족

구매 연식만으로 교체를 판단하면 실제 성능 저하, 오류 빈도와 보증 상태를 반영하기 어렵습니다.

Trust A.R+는 사용자가 신고한 문제만 보는 것이 아니라, 먼저 확인해야 할 장비와 위험 신호를 보여줍니다.

전산담당자는 PC만 고치는 사람이 아닙니다 — 업무량이 많습니다 (반복 업무 27개 항목 전체 보기)

국내 주요 채용 플랫폼 5곳 기준 전산담당자의 업무 범위

입퇴사 관리계정 / 장비 세팅

PC·노트북 세팅OS 설치 / 환경 구성

업무용 SW 설치및 버전관리

보안 프로그램설치 및 최신상태확인

사용자 문의대응원격 / 메일 / 메신저

장애 접수 및 1차트러블슈팅

보증 현황 확인구매일 / 보증기간

원격지원 / 원격 제어문제 진단 / 조치

현장 방문 지원장애 확인 / 조치

보증 만료 알림 및연장관리

자산 정보 관리모델 / 사양 / 위치 / 구입일

PC·OA 장비 유지보수복합기 / 모니터등

전산장비 지급·회수대여 / 반납 관리

자산실사 및 위치확인조사 / 대조 / 정리

교체 대상 장비 선정노후 / 성능 / 배터리

계정·권한 관리AD / 로컬 / SaaS

드라이버·BIOS 업데이트관리

배터리 상태확인 및교체관리

네트워크 / 인터넷장애 확인

Microsoft 365 / GoogleWorkspace 관리

처리 이력 기록 및문서관리

Slack / Jira / Confluence등 SaaS 계정 관리

보안·패치·취약점모니터링

백업 / 암호화 / 데이터보호 관리

그룹웨어 / ERP 등 업무 시스템관리

여러 시스템을 묶어 일간 / 분기보고

벤더 / 구매 / 라이선스 관리 및예산 대응

STAFFING REALITY

3명을 채용하기기 전에,
반복 업무부터 줄이세요.

전산 담당자 1년 반복 업무 시간 약 5~9개월 ※ PC·노트북 약 100~150대 규모, 전산 담당자 1명, 영업일 기준

헬프데스크·엔드포인트 담당

장애 접수 전 장비 상태, SW·보안 상태, 원격 진단 가능 여부를 먼저 확인합니다.

자산관리·IT 운영 담당

자산 현황, 위치 정보, 보증 만료, 교체 검토 대상을 한곳에서 확인합니다.

상태 점검·운영 리포트 담당

드라이버·BIOS·패치, 네트워크 상태, 조치 이력, 운영 리포트를 체계적으로 관리합니다.

귀사의 전산담당자는 시간을 관리하고 있습니까, 시간을 빼앗기고 있습니까?

BEFORE & AFTER

확인 중심의 업무에서 판단과 대응 중심의 업무로

기존 운영 방식

사용자 신고 후 PC 확인
장비별 수동 점검
엑셀 자산대장 중심
지점 장애 현장 방문
연식 중심 교체 판단
수기 보고

Trust A.R+ 적용 후

경험지수와 경고로 우선 장비 확인
한 화면에서 상태·보안·자산 확인
현재 운영 데이터와 기존 자산 정보 연계
상태 확인 후 원격지원·방문 판단
성능·보증·오류 데이터로 우선순위 판단
리포트와 내보내기로 운영 자료 구성

ROLE DIFFERENCE

익숙한 도구에, 날개를 답니다

Intune처럼 이미 도입한 관리 도구는 그대로 두고, Trust A.R+로 부족한 부분만 채우는 방식입니다.

지금 이미 하고 계신 일

Microsoft Intune 정책 배포, 컴플라이언스, 앱·디바이스 관리
원격지원 도구 (TeamViewer, AnyDesk 등) 원격 화면 접속과 사용자 문제 해결
ITSM (ServiceNow, Jira Service Management 등) 문의 접수, 티켓 처리와 지원 절차 관리

Trust A.R+가 그 위에 더하는 것
실시간 장애 진단과 사전 감지, BIOS·펌웨어 관리까지
접속 전에 장치 상태·경고·보증 정보 확인
사용자가 신고하지 않은 문제도 먼저 탐색
우선순위 기반 대응으로 하나의 운영 흐름 연결

Intune과 항목별로 비교해서 보기

항목	Intune이 잘하는 것	Trust A.R+가 더하는 것
실시간 가시성	컴플라이언스·앱 배포·정책 적용 기본 제공	실시간 장치 데이터로 문제를 사전에 감지
심층 분석·진단	장치 상태·앱 성능 기본 리포트	블루스크린 원인, 배터리 상태, 앱 영향도까지 세부 분석
사용자 경험	Microsoft 365·Azure AD 연동	경험지수와 사용자 피드백으로 만족도 추적
BIOS·펌웨어 관리	장치 구성·업데이트 배포 지원	BIOS·펌웨어 설정과 업데이트를 직접 관리
업데이트 영향 파악	링·정책 기반 업데이트 배포	업데이트가 사용자 경험에 미치는 영향까지 추적
헬프데스크 지원	기본 문제 해결 도구 제공	상세 진단과 장치 상태 점수로 대응력 강화
장치 관리 자동화	스크립트·정책 기반 자동화 지원	드라이버·BIOS 업데이트까지 정책 기반으로 자동화
보증·자산 현황	컴플라이언스·보안 정책 적용	보증 상태와 장비 현황까지 함께 제공
도입 편의성	MS 생태계 내에서 배포·관리 용이	자연어 인터페이스로 쉽게 온보딩

OPERATION FLOW

문제 발견부터 결과 확인까지, 하나의 운영 흐름으로

AI가 위험 신호를 먼저 찾아내고, 원인을 좁히고, 조치를 실행한 뒤 결과까지 검증합니다.

문제 발견

홈 대시보드와 경고 목록에서 오늘 우선 확인할 장비를 파악합니다.

Trust A.R+ 경고 활성화 목록 화면 - 10% 이상 장치에서 Windows 업데이트 누락

원인 확인

영향받는 장비 범위를 확인하고, AI가 제안하는 최적 조치를 검토합니다.

조치 실행

선택한 스크립트를 대상 장비에 실행하고 진행 상태를 확인합니다.

결과 확인

장치별 성공·오류 상태를 재확인하고 리포트로 기록합니다.

조치 전

조치 후

REAL PRODUCT SCREEN

고객의 실제 업무 질문으로 기능을 확인하세요

메뉴를 외우는 방식이 아니라, 전산담당자가 매일 마주하는 문제를 기준으로 설명합니다.

오늘 어떤 PC부터 확인해야 하나요?

경험지수와 경고로 우선 확인 대상 장비를 선별합니다.

전체 장비를 하나씩 열어보지 않아도 시스템 상태, OS 성능, 네트워크 상태와 주요 경고를 한눈에 확인할 수 있습니다.

전체 경험지수와 세부 점수
주요 보안·업데이트 경고
시간 경과에 따른 상태 변화
우선 확인 대상 장비 선별

사용자에게 안내를 보낼 수 있나요?

사용자 알림 기능을 통해 점검 안내, 재부팅 요청과 보안 설정 안내 등을 전달할 수 있습니다.

현장에 가지 않고 확인할 수 있나요?

지원 조건이 맞으면 장치 상태 확인 후 원격지원 가능성을 판단합니다.

어떤 PC부터 교체해야 하나요?

성능 저하, 사용 기간, 보증과 운영 상태를 교체 검토 근거로 활용합니다.

자연어로 장비를 찾을 수 있나요?

지원 플랜에서 Fleet Explorer를 활용해 자연어 질문으로 장비를 탐색할 수 있습니다.

DEVICE SUPPORT

제조사별 지원 범위

HP뿐 아니라 삼성·Lenovo·Dell 등 Windows PC도 기본 기능은 모두 지원됩니다. HP 장비에서는 보증 자동 확인, BIOS 정책 관리 같은 추가 기능까지 사용할 수 있습니다.

특화 기능

HP Windows PC

지원 장치 등록·상태 확인
지원 하드웨어·소프트웨어 정보
지원 경고·리포트
조건부 원격지원
지원 보증 정보 자동 확인
지원 BIOS·드라이버 특화 정보

다중 제조사

삼성·Lenovo·Dell 등 Windows PC

지원 장치 등록·기본 상태
지원 하드웨어·소프트웨어 정보
지원 경고·리포트
조건부 원격지원
제한 제조사별 특화 기능
제한 보증 자동 조회

제한 지원

macOS

조건부 일부 기본 정보
조건부 장치 목록·리포트
제한 Windows 중심 경고
제한 원격지원
제한 BIOS·드라이버 정책
제한 HP 보증 특화 기능

기능·항목별 전체 지원 범위표 보기 (25개 항목)

기능/항목	HP Windows PC	삼성·Lenovo·Dell 등 Windows PC	macOS 장비
장치 등록	가능	가능	가능
장치 목록 확인	가능	가능	가능
모델명·시리얼·OS 정보 확인	가능	가능	가능
사용자/장치 기본 정보 확인	가능	가능	가능
하드웨어 정보 확인	가능	가능	가능
소프트웨어 목록 확인	가능	가능	가능
시스템 상태 확인	가능	가능	가능 (Hardware Tab)
OS 성능 상태 확인	가능	가능	가능
보안 상태 확인	가능	가능	불가
네트워크 상태 확인	가능	가능	가능 (Network Tab)
앱 오류·앱 경험 확인	가능	가능	불가
경고/알림 확인	가능	가능	불가
경고 규칙 설정	가능	가능	불가
리포트 확인	가능	가능	가능 (위 가능 항목만)
대시보드 확인	가능	가능	가능
Windows 11 준비 상태 확인	가능	가능	불가능
일반 원격지원	가능	가능	불가
vPro/AMT 기반 BIOS 단계 원격 확인	가능	가능	불가
Boot to BIOS	가능	가능	불가능
HP 보증 정보 자동 확인	가능	불가능	불가능
HP Care Pack / HP 서비스 기반 보증 관리	가능	불가능	불가능
HP 전용 BIOS 정책 관리	가능	불가능	불가능
BIOS/Driver 정책 관리	가능	제조사별 확인 필요	불가능
ServiceNow, Power BI, Intune 등 외부 연동	가능	가능	가능
ERP·그룹웨어·ITSM 대체	불가능	불가능	불가능