안녕하세요
신성씨앤에스입니다.
24년 하반기 소식 전해드립니다 !
하반기 최고의 이벤트 '2024 하반기 지식페스티벌'이 있었는데
지식 페스티벌
직원들이 그동안 업무하며 쌓아온 핵심가치 '성장'실행의 한 축으로 '지식발굴→공유→활용/확산'을 통해 개인들의 성장을 기대하고 '확산/발굴'을 거쳐 학습조직으로 거듭나기 위한
일종의 '지식의 장'
지식페스티벌은 '지식경영'을 하는 신성씨앤에스에게 큰 이벤트였는데요
어떤 내용을 저희 트러스타 분들이 나눠주셨을지 궁금하실것 같은데 같이 한번 보시죠!
지식 페스티벌은 트러스타분들이 현장에서 발견한 지식들을
PPT 정리 및 발표하여 지식을 공유하게 됩니다.
1인당 약 6분 정도의 시간 동안 발표하게 되며,
발표가 끝난 뒤에는 참관하는 트러스타분들이
[개선 효과, 창의성, 노력도, 파급성] 등의 평가 기준을 통해 심사를 하게 됩니다!
이번 시작은 서보라 이사님의 다이어리 작성법 공유로 시작 됐습니다
얼마나 깔끔하고 정성스럽게 정리하시는지 비법에 대해 말씀을 주셨는데
업무에 적용하기 좋아보이는 부분은 저도 몇개 따라했습니다 일정관리 할때 좋아보이더라구요 !
지금도 잘 사용하고 있습니다.
아 그리고 이번 지식페스티벌부터 시간을 잘 배분해서 발표를 부탁드린다는 의미로 타이머가 추가 되었습니다.
첫번째 발표자, 물류기술센터의 이홍선 팀장님은
'어지러운 일정관리 정확한 일정관리로'를 주제로 지식을 나눠주셨습니다.
신성의 스노우볼 개선 과정과 사용을 통해 어떻게 더 업무 생산성을 올릴 수 있었는지에 대한 내용이였는데요
스노우볼을 많이 사용하는 물류기술센터다운 내용이였습니다.
두번째 발표자, SCM팀 김한슬 대리님은
'그럴 줄 알고 준비했어(빈틈없는 스노우볼 만들기)'을 주제로 지식을 나눠주셨습니다.
첫번째 발표자이신 이홍선 팀장님과 커다른 틀은 비슷한 스노우볼의 개선 과정을 지식으로 말씀주셨는데
점점 나아지고 있는 스노우볼을 보고 있으면 위 두분에게 정말 감사함을 느낀답니다.
세번째 발표자, SCM팀 유은진 주임님은
'나야 조립PC, 의도가 분명한 우리들의 조립PC'라는 주제로
지식을 나눠주셨습니다.
기존에 한업체에서 조립PC를 다 매입하고 조립하여 나갔던 과거의 내용을
직접 업체 발굴하셔서 더 저렴한 가격으로 마진을 남길 수 있게 개선하셨다는 내용입니다,
네번째 발표자, 시스템혁신실 권택준 과장님은
'화상회의 장비 Q&A 리스트화로 고객만족도 향상'이라는 주제로
지식을 나눠주셨습니다.
화상회의 장비의 생소한 점은 담당 영업사원이 아닌 경우 고객 응대에 큰 어려움입니다.
그래서 Q&A를 직접 리스트화하여 빠르고 정확한 초기 대응 할 수 있게끔 만드셨습니다.
다섯번째 발표자, 영업 1팀 박승연 대리님은
'B2B의 기본은 수요예측에서부터 시작'이라는 주제로
지식을 나눠주셨습니다.
아무래도 영업지원 직무를 하시면서 수요예측에 대한 중요성을 잘 알고계시니 그걸 잘 활용하고
관리했던 대리님만의 방법을 이번 지식페스티벌에서 공유해주셨습니다.
여섯번째 발표자, 영업 1팀 안주현 과장님은
'인바운드의 끝은 수주다! 관리를 통한 인바운드 매출 높이기!'라는 주제로
지식을 나눠주셨습니다.
지속적인 고객에 대한 관심과 관리로 상반기보다 매출을 2배이상 끌어올리신 영업왕 과장님의 지식이였습니다.
일곱번째 발표자, 영업 1팀 오성호 대리님은
'작은 매출도 소중한 영업기회 대학교 입찰 필승전략'이라는 주제로
지식을 나눠주셨습니다.
기존에는 대학교에 관련한 온라인 입찰에 대한 영업분들의 관심이 없었는데
새로운 기회로 생각하셔서 매출을 올리셨던 내용을 저희에게 발표해주셨습니다.
작은 불도 다시보자는 정신으로 매출에 기여한 오성호 대리님이 대단하다고 생각됩니다.
여덟번째 발표자, 영업 2팀 김승아 대리님은
'영업지원, 단순 지원을 넘어 매출 성장을 이끌다'라는 주제로
지식을 나눠주셨습니다.
영업 담당자가 부재면 견적문의에 대한 답변이 지연이 될 수 밖에 없는 업무 특성을
직접 간단하거나 이관받아 직접 견적까지 대응하셨던 경험으로
영업지원 직무로 매출을 하셨던 경험에 대해 발표해주셨습니다.
아홉번째 발표자, 영업 2팀 백진혁 대리님은
'ChatGPT로 블로그 포스팅 효율 높이기'라는 주제로
지식을 나눠주셨습니다.
AI가 요즘 대세인건 다들 알고 계실거에요
챗지피티를 이용해 문법 확인, 생성형AI를 통한 자료제작 같은
활용하는 방법을 저희에게 알려주셨어요
열번째 발표자, 영업 2팀 송혜린 주임님은
'매출을 높이는 상품 입점 체크보드 관리'라는 주제로
지식을 나눠주셨습니다.
기존에 판매 하던 상품과 신규 상품의 계속된 추가로
축적은 됐으나 판매량은 저조했던 상황을
체크보드 관리를 통해 판매 활성 브랜드를 늘리는 경험을 공유해 주셨습니다.
열한번째 발표자, 영업 2팀 윤경호 팀장님은
'가치&같이성장 2024, 지식바구니'라는 주제로
지식을 나눠주셨습니다.
회사 전체 교육으로 부족했던 부분을
팀내 교육 활성화를 주도하셔서 팀원들의 전문성을 향상시켰던 지식을 나누어주셨습니다.
열두번째 발표자, 전략마케팅팀 최상현 스타님은
'ChatGPT의 비밀-플러그인을 들어보셨나요'라는 주제로
지식을 나눠주셨습니다.
안그래도 AI에 대한 관심이 높은 이때
챗지피티의 플러그인을 활용하여 마케팅 업무에 큰 능률향상과 효율성을 가져오셨던
경험과 플러그인 추천을 해주셨습니다.
열세번째 발표자, 전략경영팀 김지영 팀장님은
'전화응대에 자신감을 높이는 교육노하우'라는 주제로
지식을 나눠주셨습니다.
전화업무 경험 부족으로 걸려오는 인바운드 콜에 대한 두려움을 갖고 계신 트러스타분들도 있었고
그에 더해 전화에 대한 유용한 팁을 들을 수 있는 교육을 진행하셨던 팀장님의 경험 공유 시간이였습니다.
그리고 마지막 열네번째 발표자, 전략경영팀 이한석 과장님은
'AI를 활용한 업무 간소화'라는 주제로
지식을 나눠주셨습니다.
많은 데이터를 빠르게 다루기위해 클로바노트와 챗지피티를 사용하여
빠르고 효율적이게 처리하셨다는 경험을 알려주셨는데요
클로바노트 회의 내용같은거 요약하기 좋더라구요
마무리는 전성우 대표님의 맺음말로 마무리했습니다.
두바이 다녀오셨던 경험과 그곳에도 OKR이 있었다는 대표님의 말씀은
우리는 잘 나아가고 있고 성장하고 있다는걸 느끼게 해주셨습니다.
저희 트러스타 여러분 업무에 바쁜 와중에 지식페스티벌 준비하느라 고생많으셨고 준비 잘 해주셔서 감사합니다.
중간중간 들으면서 채점하시느라 쉬시지도 못하고 같이 달려주신 트러스타 분들께 다시 한번 감사인사 올리며 글 마무리 짓겠습니다.
